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Desde el año pasado, los programas de afiliados están viviendo un período de crecimiento y se han instaurado como punto de interés para una importante variedad de emprendimientos comerciales. Varias son las razones, pero destaca la gran necesidad de exprimir al máximo cualquier tipo de inversión, un factor difícil de asimilar en la mayoría de las empresas.

Entrando un poco en conocimiento sobre este tema, diremos que los programas de afiliación no cuentan con un presupuesto fijo a corto plazo, sino todo lo contrario, presupuesto abierto a largo plazo. Los costos que implica el logro de una venta pueden ir fluctuando, evidenciando la importancia de un control estadístico dinámico y de relaciones a largo plazo de proveedor a cliente.

También cabe destacar que la efectividad de una afiliación está notablemente condicionada por el nivel de ventas. Este sistema no funciona como base de ningún negocio, sino más bien como un escalón desde el cual afirmarse para seguir avanzando. El plan de afiliados tiene razón de ser cuando puntos básicos como catálogos, target de ventas, imagen pública, comunicación, usabilidad, etc., están ya definidos. No es una solución a los problemas bajo ningún concepto. 

Finalmente, resaltaremos la importancia de un partner sólido y una política de seguridad firme. La imagen es (casi) todo para una marca, sea cual sea el segmento en que se desempeñe, pero esto va aún más lejos cuando se implementan negocios de ventas vía web. Por esto la calidad, seguridad y regularidad del servicio son los pilares. Es fundamental evaluar con cuidado al partner.

Me ha gustado mucho este libro del que os recomiendo una lectura y que además es de descarga libre: predicciones en el 2010 para el social media.

Ya digo, me parece interesante porque aportan su opinión sobre el 2010 grandes conocidos de la escena como Javier Martín, Marc Vidal, etc

Sin embargo, desde mi punto de vista creo que en el mundo empresarial la mayoría de predicciones no se van a cumplir,  van a ir más cortas de lo que se espera o simplemente se ha sido demasiado optimista. En primer lugar porque sigo pensando en las redes sociales como una evolución del chat, el msn o el irc, algo que realmente no ofrece grandes ventajas a la empresa... hasta que se demuestre lo contrario, que seguramente me equivoque.

No digo que no haya negocio, lo hay y se puede sacar tajada. Sin embargo la mayoría de los usuarios/empresas no van a usar las redes sociales para hacer negocios y, como comentaba ayer, el ruido (spam) que generarán (y que ya generan) algunas empresas provocará el "efecto ceguera".

En segundo lugar, y como comenta Enrique Burgos, básicamente porque la empresa está muy por detrás de todo esto. La experiencia que tengo yo con las pymes es que ahora mismo están descubriendo los blogs, y el potencial que tienen, cuando no simplemente se acaban de meter en internet y se han dado cuenta de que están muy muy atrasados y necesitas urgentemente una web (que suele traducirse en una página de presentación y poco mas). Vamos, el internet de hace 6, 7 u 8 años, verdad?

Esto de cualquier modo supone una ventaja a la empresa que lleva ligeramente la ventaja, y ahora mismo son los reyes de su sector en internet. Poco tiempo les queda, evidentemente, pero de momento así están las cosas. Y la prueba está en lo poco que cuesta posicionar un determinado término en los buscadores, como podría ser "electricista Vigo", por mencionar un ejemplo sin sentido.

El auténtico futuro inmediato para 2010 lo veo en el móvil, cosa que si han comentado algunos de los entrevistados en el informe, y en las aplicaciones que directa o indirectamente se van a aprovechar de la geolocalización, una palabra que desde mi punto de vista creo que se va a poner muy de moda, no sólo en 2010, sino en años venideros.

Y, si tenemos un poquito en cuenta a Google, creo que lo que realmente va a asomar la cabeza tímidamente en 2010 van a ser los servicios de voz. Google está ahora mismo muy centrado en su Google Voice, una aplicación que va a permitirnos usar el buscador sin la necesidad del teclado. Volvemos al caso de los dispositivos móviles, donde es tan complejo para la mayoría de usuarios el uso de teclados. Hablaremos más sobre este tema, Google Voice, porque la verdad es que es muy muy interesante, y realmente puede convertirse en uno de los avances en la web más comentados en 2010/2011.

Tengo que empezar diciendo que nunca he sido un profundo creyente de las redes sociales desde un punto de vista pragmático. Desde el principio las he visto más como un juguete que como otra cosa y, de hecho, estoy viendo que se están convirtiendo cada vez más en eso, una especie de substituto de las news, el bbc, el irc, del chat o del MSN para los más nuevos en este mundo.

El problema que estoy encontrando hoy en día sobre lo que las empresas están entendiendo sobre las redes sociales es que tienden a caer en los viejos métodos.Nuevas herramientas, viejas ideas.

Por ejemplo, una práctica extendidísima es el uso de Xing o Facebook para enviar mailings a sus listas de amigos, a los grupos que han formado, o a los foros. Porqué es un error? Por muchas razones.

En primer lugar, para qué desperdiciar nuestro valiso tiempo en introducirnos en las redes sociales cuando la razón o motivo por el que las estamos usando es para enviar emailings, algo con lo que ya contábamos sin necesidad del social media.

Es acaso social media enviar correos "informativos" o emailings? Quiere decir que llevamos haciendo social media casi desde los orígenes de la web? Bueno, en realidad si, pero a otra escala.

Hay una razón fundamental para no molestarse en enviar emailings a la vieja usanza mediante las redes sociales: permitidme llamarlo el efecto ceguera del emailing. Básicamente se produce a partir del segundo o tercer email que recibes de un contacto (ya sea via email o via redes sociales) y que no es más que un newsletter.

El error reside en que este tipo de newsletter son correos no solicitados. Si, ya se que me vais a decir: el usuario se ha subscrito a mi grupo y está interesado en mi información... error, graso error.

El usuario probablemente no está interesado en que le molestes cada viernes con tribulaciones que a ti te han podido parecerlo. Quizá ocasionalmente así lo sea, pero por norma general, después de leer un correo de este tipo automáticamente dejas de hacerlo en las siguientes ocasiones e incluso acabas eliminando tu dirección de esa lista para no recibir más "ruido".

En su lugar hay una forma más eficaz de compartir esa información, y es en los perfiles de cada usuario. Si actualizas twitter, facebook o xing (o varios a la vez, hay herramientas para hacerlo) con esa información que a ti te ha parecido interesante, la naturaleza de la web en general, y las redes sociales en particular, logrará que esa información llegue a tus contactos de manera menos "intrusiva", y lo más importante, conseguirás atraer nuevos contactos interesados en tu sector, en lo que escribes o en tu forma de pensar.

No digo que no se pueda crear un grupo con intereses afines y ocasionalmente enviar algún correo con novedades, eso está genial. Sin embargo, el exceso es lo que lleva al error, y por lo general ese exceso está provocado por el uso de las herramientas de manera inadecuada (justo con el ejemplo del emailing).

De hecho, la potencia real de las redes sociales no reside tanto en los usuarios que ya conoces como en los que puedes captar gracias a ellas. En una red social todo el mundo está etiquetado, categorizado y debidamente clasificado. Las redes sociales pueden usar esta información para segmentar los anuncios de una manera sencillamente impresionante. Sabemos la edad del usuario, sus gustos (puesto que los publica gustosamente), posiblemente sabemos hasta qué va a hacer el fin de semana y con qué amigos va a hacerlo (amigos que también están categorizados por gustos, aficiones, edad, etc...).

Lo más curioso de las redes sociales es que han conseguido franquear la barrera que el propio usuario se negaba a cruzar: sus datos personales, sus vínculos amistosos e incluso su intimidad. Porqué no usar esta misma información, que las redes van poco a poco explotando, para nuestro propiabúsqueda de clientes, distribuidores, colaboradores y en general hacer negocios?

Hablaremos en futuros posts sobre como usar esta información para hacer contactos nuevos relacionados con el nicho o el sector en el que nos movemos.

Otro problema, normalmente la información que puede publicarse en los perfiles es bastante limitada. La solución es bastante sencilla, o evidente. Publica tu información en un grupo que puedes crear en la propia de la red social, en un foro a la vieja usanza o, mejor aún, en un blog. Una vez la información haya fluido, sazonada al gusto y publicada, enlázala con una breve pero concisa frase que resuma el contenido.

Al final resulta que el blog no está tan muerto como muchos pretendían demostrar, verdad? :-D

Conoces el nuevo buscador de Microsoft? Y en caso afirmativo, haces ya publicidad en Bing? Tus campañas de marketing online y publicidad en internet tienen en cuenta ya a uno de los buscadores emergentes que prometen más a medio plazo?

Como en toda empresa y sector, la tuya no puede dormirse y arriesgarse a que el día de mañana Google pierda protagonismo en la escena del marketing online y de repente tengas que "rehacer" todo el esfuerzo que has invertido en un buscador para apostar desde 0 por otro.

Según una noticia que leo en soyentrepeneur.com, los usuarios de Bing tienden a clickar más en los anuncios. Como aclaran, el número de usuarios, un 8% frente al 83% de Google puede influir, y además añado yo, Bing es un buscador bastante más nuevo y desconocido. El usuario nuevo necesita "aclimatarse" para diferenciar dónde se encuentran los anuncios y la información "real".

Mejor ser precavido, como decía mi abuelo, además de que aunque Bing no se llegue a convertir en el referente lo cierto es que al menos tu campaña no va a caer en saco roto: al menos visitas vas a recibir.

• Primer paso, asegúrate de que tu web al menos aparece en Bing, búscala por su nombre en el buscador: http://www.bing.com/
• Segundo paso, si no aparece, envíala en el formulario que Bing tiene para ese cometido: http://www.bing.com/docs/submit.aspx?FORM=WSUT
• Tercer paso, haz ping a Bing cada vez que publiques un nuevo post en tu blog.
• Cuarto paso, sigue leyendo PublicidadenInternet ;-)