social media
Ya es demasiado recurrente estar remarcando constantemente la importancia de Facebook y Twitter en lo que a Internet respecta, sobretodo en relación al desarrollo online durante la última década. Pero, a la vista de los acontecimientos, resulta imposible afirmar que esto es un fenómeno pasajero, definitivamente las redes sociales de la web 2.0 han llegado para quedarse.
Muchos no opinan de esta manera, pero la realidad marca que existe en ellas un campo de oportunidades a nivel marketing que es imprescindible aprender a explotar cuanto antes, ya que se trata de escenarios en constante cambio presentando situaciones bastante novedosas para casi todas las empresas del mercado.
Según una encuesta realizada en los últimos tiempos a empresas de EE.UU., el 72% de las firmas afirmaron poseer estrategias de marketing enfocadas en la comunicación social a través de Internet. De este total, las tres cuartas partes tiene previsto aumentar su inversión en social media durante el año 2011.
Parece evidente que aquellos profesionales o empresas del marketing que se nieguen a incursionar en este ámbito están destinados a un fracaso más temprano o más tardío. Todas las estadísticas marcan en las empresas una dedicación cada vez más marcada al establecimiento de estrategias asociadas a las redes sociales 2.0, sin contar el constante crecimiento en el uso cotidiano de estas herramientas y la penetración de Internet en los hogares.
El tren del social media marketing está en marcha, y quizá no haya muchas más oportunidades de subirse. ¿Tú que opinas? Cuéntanos tus experiencias y tu visión de este fenómeno en los comentarios.
Muchos de nosotros vemos en los medios sociales e Internet no el futuro, sino el presente, tanto de la comunicación como de otros rubros entre los que se pueden contar el mercado laboral, el comercio y, cómo no, la publicidad que tanto tiempo ocupa en nuestras vidas.
No obstante esto, y tomando en cuenta las perspectivas que muchos mandamases empresariales se encuentran cultivando, está la sensación de que una gran mayoría de los directivos todavía no comprende realmente el alcance de es nueva vía comunicacional que constituyen webs como Twitter, Facebook y MySpace entre otros.
Para lidiar con esta problemática y convencer a esos jefes algo difíciles, BestRelations (relacionespublicas.es) se ha tomado el atrevimiento de juntar nada menos que 100 centímetros de razones para que una empresa invierta en social media marketing sin dudarlo un segundo.
En el siguiente documento están esos puntos que deberían convencer a cualquier junta de directivos:
Como siempre insistimos en nuestros artículos, las redes sociales ni siquiera pueden calificarse como una “promesa”, sino más bien como una realidad que ya está rindiendo frutos a todo nivel, tanto personal como comercial. Muchas marcas están entrando en el negocio de explotar comunidades tan íntimas de personas que trasladan gran parte de su vida real a la red.
No hace falta explicar el enorme potencial intrínseco en esta clase de sitios web dónde la gente reencuentra viejas amistades, crea nuevos vínculos y extiende su círculo social a una velocidad admirable. Todos sabemos que estos vínculos son el principal medio de difusión para cualquier marca, y una herramienta de alta efectividad para posicionarlas a nivel público.
En un artículo de Marketing Comunidad, la redactora Elena Piñero Marcos trata un poco sobre las maneras de explotar en forma profesional las ventajas que otorga un medio como la Web 2.0, que por supuesto engloba sitios como Facebook, Tuenti, Xing, Twitter y demás.
Las empresas ya no pueden esquivar su incursión en este ámbito si quieren sobrevivir a los cambios que se avecinan y mantenerse visibles. Para acceder al artículo y analizar un poco las interesantes vertidas por la autora, ingresen al siguiente link: http://www.marketingcomunidad.com/saca-el-maximo-partido-a-la-web-20.html.
Esta semana os traemos una lectura en forma de descarga gratuita aunque no por ello menos interesante.
Trata la últimamente tan mencionada parte de las redes sociales y el nuevo rol que con ellas ha surgido del Community Manager.
El documento que os presentamos es un white paper en el que se busca arrojar un poco de luz sobre el papel de este nuevo rol, de su remuneración, sus responsabilidades, etc.
Muy útil para quien esté buscando reorientar su carrera profesional o para quien busque este perfil para cubrir la necesidad que empiezan a tener las empresas a la hora de cuidar su imagen en internet.
Enlaces:
- Descarga el libro: http://www.box.net/shared/pgur4btexi
- Asociación española de responsables de comunidades
- La noticia de los creadores de libro (ETC)
- Que hace un Community Manager
- Guia para ser un buen Community Manager
Interesante reflexión de Joan Jimenez que en realidad no viene mas que a constatar una realidad nada nueva. Para vender en la web, ya sean redes sociales, blogs, etc, como en la vida misma, primero tienes que ganarte la confianza al usuario.
En varias ocasiones me han preguntado acerca de la posibilidad de hacer campañas de social media, o social media marketing. Y yo te respondo, si tienes un producto interesante, novedoso, original, .... vas a conseguir excelentes resultados. De lo contrario no esperes milagros, tan sólo los normales que puedes esperar en una campaña SEO, SEM, ... como en la vida misma :-).
Internet ha redefinido las reglas, ha escrito las suyas propias y ha obligado a los más grandes, a los que tenian el control y suelen ser más reacios a ejecutar cambios, a tomar decisiones casi precipitadas en pos de dichos cambios.
Hace bastante poco recuerdo que intentaba acceder via web a algunos periódicos online y básicamente encontrabas una portada con un brevísimo resumen sobre las noticias del dia, invitándote a comprar la versión en papel o bien a subscribirte a la digital.
Como están cambiando las cosas, verdad? Digo todo esto porque con la literatura está ocurriendo igual. Libros y literatos se quejan de la irrupción de los nuevos medios mientras aquellos que se adaptan a los cambios logran éxitos sin precedentes. Es el caso del libro que veo en el twitter de Territorio Creativo, @tcreativo ( un blog estupendo, por cierto :-) ).
Tanto rollo para hablaros de Las claves del nuevo marketing, un ebook de libre descarga multiautor que ha alcanzado la nada desdeñable cifra de 17.000 descargas.
Nada extraño si tenemos en cuenta los contenidos, elegir las palabras clave, redes de afiliados, escuchar el social media, reputación online, analítica web, creatividad, la experiencia del navegante, el retorno 2.0, etc
Viendo los resultados, mientras otras tratan de acaparar la información, el que la distribuye libremente recoge las mieles del éxito :-).
De cualquier forma no es momento para dormirse, los grandes vienen detras, con muchos recursos y con mucha inercia. Se avecinan batallas muy muy duras...
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