promocion web

Cuando un cliente llega con la idea de proyectar un website, normalmente trae también otro objetivo implícito que es el de lucrar con su producto. De ahí a la necesidad de que dicho sitio web genere un caudal de visitas suficiente para sustentar este flujo comercial no hay demasiada distancia y allí entra en juego el SEO, la adaptación a buscadores y la correcta programación.

Pero hoy las técnicas de SEO ya no son suficientes. Sitios como “Facebook” o “MySpace”, en algún momento fueron proyectos recién iniciados que no contaban con la mega-estructura actual. ¿Cuál fue el factor fundamental que les hizo “especiales”? La interacción entre usuarios. Registrarse en cualquiera de estas webs y participar es equivalente a conocer nuevas personas, intercambiar opiniones, interactuar con otros usuarios.

Esta dinámica de funcionamiento provoca una realimentación constante de información para el sitio, que si se relaciona con el objetivo principal constituye un factor muy determinante en el posicionamiento. Básicamente hablamos de crear una comunidad que impulse el funcionamiento de la web y le de difusión natural por una suerte de “boca a boca” digital.

Implementar la posibilidad de que el usuario vea complementado el contenido de calidad con oportunidades de compartir sus opiniones y visiones, es una excelente decisión más allá del tipo de sitio que hayamos programado. La web avanza hacia un nivel de interacción cada vez más alto y no es buena idea quedarse atrás.

Apenas habían pasado unos segundos desde que se anunciara a Barack Obama, actual presidente de los Estados Unidos, como el ganador del Premio Nobel de la Paz, que las redes sociales estallaron con opiniones a favor y en contra. Nuevos grupos surgieron, nuevas identidades se registraron y los mensajes en Facebook y el popular microbloggin de Twitter se sucedían sin descanso.

No es mi intención analizar el porcentaje de voces a favor y de voces en contra (podría, pero no es del interés de este blog), de esta nominación hacia el presidente americano, pero lo que debería provocar estupor es la velocidad con la que la información recorrió el espacio virtual y se proyectó en varios miles de millones de usuarios en todo el mundo.

Lo interesante de este tipo de acontecimientos es poder tener una imagen concreta del alcance de la publicidad encargada a este tipo de redes que multiplican al infinito la presencia de una marca, la salida de una oferta, el cambio de situación de una empresa.

Es cierto que aún la publicidad en redes sociales está dando sus primeros pasos, pero imaginemos por un instante contar con un porcentaje bastante menor que el tratamiento recibido en todo el mundo del nombramiento de Obama como Premio Nobel, sólo para nuestra empresa. El potencial de llegada al usuario es descomunal.

Youtube, el otro gran buscador estrella, cuenta ya con varios millones de visitas en el video del nombramiento oficial y sorprende la escasa fracción de tiempo que medió entre el anuncio y las búsquedas de los primeros vídeos: apenas un par de segundos. Las estrategias publicitarias para este tipo de servicios aún no han llegado a su apogeo y creo, veremos promociones y lanzamientos inimaginables aún, en apenas 140 palabras, convertirse en difusores globales de todo tipo de productos y servicios.

El término "marketing viral" fue utilizado por primera vez por Douglas Rushkoff en su libro "Media Virus" y define el accionar de un determinado concepto publicitario tal y como lo hacen los virus de las enfermedades más conocidas. El aviso llega a un consumidor "sensible" que se contagia y lo comparte a su vez con un amigo, que también se contagia, que lo comparte con otro. Haciendo cálculos y progresiones extremadamente pesimistas, el índice de "contagio" es gigantesco. Imaginemos entonces una campaña de marketing viral con un coheficiente de "infección" elevado.

¿Cuál es la ventaja de este tipo de promoción?, pues su alta tasa de replicación a un coste increíblemente bajo. Producir un aviso de esta naturaleza puede requerir muy poco dinero pero si logra despertar la polémica, el interés, el humor y la originalidad en un sólo espectador, pronto será uno de los más vistos de la web. Al igual que el resfrío, el marketing viral se contagia de "boca en boca".

Un claro ejemplo de esta técnica de promoción publicitaria es la campaña oficial que ha iniciado Dinamarca para posicionar su oferta de turismo sexual en las principales ciudades danesas. No es que Dinamarca quiera convertirse en paraíso de "sexo libre", sino que sus autoridades consideran a las prostitutas como "un atractivo" adicional en la noche danesa y como tal debe ser conocida por los turistas.

Pero lo que más polémica ha generado no ha sido el viraje hacia un perfil más "sexual" de Dinamarca para posicionarlo a nivel internacional como destino de turismo, sino el hecho que el aviso haya sido producido por Visit Denmark. El Organismo Oficial encargado del turismo, publicó en YouTube y en el que se ve a una atractiva y joven mujer danesa, con un niño en brazos, pidiendo que alguien  le ayude a encontrar al padre de la criatura, con la única referencia de que había pasado una noche con él... el verano anterior.

El éxito fue casi inmediato. Miles de visitas colmaron el vídeo disponible en Youtube y a partir de allí se desató un furor inusitado para responder al vídeo, darlo a conocer, compartirlo con amigos, etc. Pero tampoco fue poca la controversia, por lo que las autoridadesde Visit Denmark, los encargados de difundir las bellezas de Dinamarca al mundo, reconocieron que se trató de un "error" y que no imaginaron que la temática del vídeo será tan polémica y cuestionada. ¿Les crees?

En alguna ocasión, al preguntar a un cliente sobre qué tipo de banner ha pensado para publicitar su web, he escuchado con estupor frases como: "no importa, el que tú creas..."; o "cualquiera, da lo mismo". Esto no sólo es un error a todas luces, sino una manera casi asegurada de derrochar tiempo y dinero en publicidad que no será eficiente.

Recordemos que un banner es un elemento gráfico y como tal deberá reunir ciertas características de base, pero al mismo tiempo es una poderosa herramienta capaz de atraer visitantes a nuestro sitio, y por ende a nuestra empresa, provenientes de otros sitios con los que hayamos establecido intercambios o en los que hayamos contratado un espacio publicitario.

En cualquier caso,  no tiene sentido invertir una determinada cantidad de dinero en crear una web atractiva y eficaz, si uno de los medios para promocionarla (el banner) no reúne los requisitos mínimos para cumplir su objetivo.

He aquí algunos consejos para tener en cuenta a la hora de diseñar, o encargar el diseño, de un banner publicitario:

  • Debe contener información precisa, breve (no insuficiente) y concisa.
  • Debe contener las "ideas fuerza" del producto o servicio.
  • Sencillo, de fácil lectura (tipografía simple) e imágenes claras
  • Si bien los banners animados resultan más atractivos visualmente, no debemos abusar de esa opción pues podemos obtener el efecto inverso y agotar al potencial usuario. El equilibrio en la estética imprescindible.
  • Aunque las velocidades de conexión han mejorado sustancialmente en los últimos tiempos, es probable que un banner que pese más de 15Kb tarde demasiado en cargarse y el usuario se haya ido antes de poder visualizarlo.
  • Los colores, formato, tipografía deben estar acordes a la estética de nuestro propio sitio, pero es preferible optar por los colores más claros y brillantes a fin de captar mejor la atención del usuario.


Un elemento simple, pequeño y de fácil construcción como un banner, puede resultar determinante en la decisión de un potencial cliente de visitar nuestro website o de adquirir un producto o servicio. Menospreciar su capacidad o desatender su calidad puede ser un grave error de mercadeo que conviene evitar.

Alejandro Moreno's picture

El otro dia Carol, una de nuestras chicas PiensaBlogs, me pasaba una enorme lista que, con su permiso, os dejo a continuación. Se trata de una lista de sitios y redes sociales a los que podemos enviar nuestras propias webs con el objetivo de lograr algo de promocion.

Las claves para no molestar e incluso ser baneado son las de siempre. Respeta, no caigas en el spam, envia información relavante para cada uno de los sitios, lee mucho y aprende de los otros usuarios.

Porque no sólo de meneame o barrapunto vive el hombre. Además, estas redes se han convertido en mafias, así que aqui van unas pocas alternativas (gracias Caro :-)). No os olvideis de pasar por  porque apesta meneame, de jalame.com.ar.

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