Internet en España, informe de telefonica

Hace a penas 6 años tenía una acalorada discusión con todo un director comercial de una relativamente conocida empresa de un sector que se encuentra en recesión. La discusión se fué fraguando durante algunas semanas vía email, y vino originada porque quería mejorar la penetración en internet de la empresa a la que yo asesoraba en ese momento, y que era distribuidora de los productos donde trabajaba este director.

El contenido de la discusión no es relevante, pero si lo es el hecho de que este señor se empecinaba en que internet y España eran entes que no se llevaban bien, que su público potencial no estaba en la web. La verdad es que me molestó que desde fuera de España(mi interlocutor es Finlandes) se tuviera una imagen tan retrógrada de España. Según él internet no servía para vender, era una idea casi ridícula.

Aunque sigue sin ser importante la discusión, lo cierto es que casi 7 años después la empresa "grande" se encuentra en grave situación, con un montón de comerciales en nómina con muy poco trabajo y con no pocos problemas. La otra empresa en cambio acabó desarrollando su propio producto y ahora mismo es tan conocida o casi más que la primera, y todo gracias a la web. La crisis está pasando factura para todas, pero la que usó la estrategia de ahorro de costes y el uso de internet la está capeando algo mejor.

No digo que esta persona en su momento no tuviera cierta razón. Lo que si es cierto es su falta de visión sobre lo que iba a suceder en los próximos años, aunque también es muy cierto que incluso en aquel momento, la pequeña empresa de la que os hablo se hinchó a vender gracias a un mercado casi sin competencia, pequeño o no, pero sin competencia. Así que tampoco era cierto que incluso con sólo un 40% o menos de penetración de internet en los hogares españoles no se vendiera, se vendía y mucho :-).

La moraleja de la historia (a parte de que cuando era joven me metía en más líos de los que debía) es que si alguna vez sois directores de una gran empresa nunca subestiméis al "chaval" jovencillo de una empresa minúscula, por muy grande que sea tu empresa, porque nunca se sabe por donde puede ir el mercado y puedes acabar haciendo el ridículo. De hecho esta persona enviaba un correo a todos sus distribuidores 6 meses después recomendando los mismos puntos que había aconsejado yo  1 año antes a la empresa pequeña :-).

Moralejas a parte, Telefónica ha publicado el informe "La sociedad de la información en España 2009", un documento que da un repaso de la situación actual del pais en cuanto a las TIC y que, la verdad, sorprende gratamente.

• "casi la mitad de los internautas valencianos (49,7%) utiliza la red a la hora de decidir la compra de un producto o servicio"

Esto, junto con una penetración de un 45,6% de internet en los hogares y un uso de la web incluso mayor (por los usuarios que usan internet fuera de casa) nos sitúa en el país a la cabeza de Europa en cuanto a crecimiento de internet.

Por fin estamos a la cabeza en algo relacionado con la tecnología, pero es que además en telefonía móvil es donde nos llevamos la palma puesto que 9 de cada 10 hogares disponen de esta tecnología que en España ha tocado ya techo.

Atención emprendedores, toca tomar buena nota de esto último :-).

Podéis descargar el informe aquí: La sociedad de la información en España

Enlaces relacionados:

http://www.casadomo.com/noticiasDetalle.aspx?id=12504&c=6&idm=10&pat=10