El precio se alza por sobre la calidad

La crisis financiera ha impactado de maneras muy diversas sobre la economía de los distintos países afectados. Al menos así lo refleja la encuesta llevada a cabo por McKinsey & Company, donde los diferentes entrevistados revelaron que los consumidores son más propensos a aprovechar las rebajas y/o promociones en este momento que en la etapa previa a la crisis.

Según los diferentes directivos y especialistas entrevistados, el indicador principal de este cambio en la política de consumo de las personas lo constituye una notoria baja en la compra de artículos y en el precio promedio de los artículos comprados, pero a su vez se registró un importante aumento en la inversión sobre marcas blancas o de distribuidor.

Según Peter Breuer, responsable de la división “Comercio y Productos de Consumo” de McKinsey Alemania, la fase negativa que atraviesa el mercado de trabajo impulsa al consumidor a contener su disposición a comprar y le ha entregado mayor relevancia al factor precio, independizándolo un tanto del factor calidad. Por esta razón resulta fundamental acotar la oferta reduciendo el abanico de marcas, mejorando el feedback con los clientes y optimizando la gestión de categorías.

Finalmente, es importante destacar que BBDO Consulting ha efectuado un estudio de similares características arrojando datos que se muestran en consonancia con los de McKinsey & Company. Como siempre, queda en la inteligencia de los directivos y la creatividad de los publicistas generar alternativas que permitan al potencial cliente elegir con mayor facilidad.