adwords

Adwords cuenta entre sus herramienta unas destinadas a la administración de las ofertas, además de las diferentes opciones de ofertas.

Una de ellas es la programación de anuncios, que permite ajustar las ofertas según horas del día o días de la semana, controlando completamente cuando se activa la campaña y se publican los anuncios.

Pero no solo eso sino que en la versión más avanzada, también se pueden activar multiplicadores de ofertas para programar diferentes horas del día o días de la semana con un número máximo de seis franjas por día, cada uno con su propia entrada del multiplicador de ofertas.

Cuando el multiplicador de ofertas se activa, este afecta a todos los anuncios de la campaña incluidos los anuncios con ofertas diferentes tanto de la red de búsqueda como de Display. Y una vez finalizado el periodo del multiplicador, todas las campañas vuelven a sus ofertas normales.

El lado positivo es que al estar programado, si hay una horas del día o días donde te interesa estar más presente, la activación no sufrirá retrasos, pero hay que tener en cuenta que la programación se basa en la zona horaria de la cuenta, y los anuncios se publican durante las horas que indique la cuenta, y no en la zona horaria de las regiones a las que se oriente

El nivel de calidad en los anuncios Adwords es el factor más relevante. Cuanto mayor sea, mejor será su posición en el ranking y menor el cpc
Su calculo se basa en el % ctr de las keywords, la relevancia de los anuncios, de las palabras clave, y de la página de destino

La página de destino es uno de los factores que más influyen en el nivel de calidad. Esta debe de contener información útil, relevante y exclusiva. Además debe de cumplir con normas de usabilidad básicas como que el usuario pueda navegar de forma intuitiva por ella, su tiempo de carga no sea muy alto ( este se evalúa según el promedio de la región geográfica de su servidor).

Si el problema es el tiempo de carga, hay una serie de tips que se pueden mejorar para que la próxima vez que el sistema adwords evalúe la página, acción que hace periódicamente, este suba progresivamente.

- Utilice menos redireccionamientos y más rápidos ( incluido las Meta actualizaciones multisegundo)
- No utilice páginas intersitiales ( una página en la que el usuario espera unos segundos antes de acceder a la página de destino)
- Comprima el tamaño de la página web.
- Servidor lento (hable con su proveedor de alojamiento web para evaluar otras alternativas)

La mejora de la calidad de la página de destino puede además ayudar a ganarse la confianza de los clientes, a que los usuarios realicen la acción que se busca ya sea comprar, subscribirse u otra acción, y como ya hemos dicho, pueden contribuir a reducir el cpc y aumentar su posición en el ranking de anuncios.

Cuando entramos en la creación de anuncios de texto para las campañas de Adwords es fundamental, antes de escribir, pensar con detenimiento que es lo que se quiere conseguir por parte del usuario. Que llame, visite la web, compre, pida información. Y apara conseguir el fin deseado es fundamental, dentro del anuncio, incorporar frases imperativas contundentes que lleven a la acción.

Este tipo de frases incitan al usuario ha hacer clic en el anuncio garantizando que entienden lo que queremos que hagan cuando lleguen a la web de destino a la que se redirige con el anuncio.

Ejemplos de frases imperativas son: Compre hoy, Llame ahora, Pida presupuesto. Más Información. Compre ahora. Visitenos hoy. Registrese. Infórmese.

En cambio hay que tener cuidado con verbos imprecisos como Encuentre, busque, o compare ya que implican investigación de usuario lo que no se transformará en una acción que comporte beneficio para usted.

Hoy la pregunta del día que nos hacemos, y que resolvemos es ¿Como funciona las palabras negativas en la Red de Display?

A la hora de crear una buena campaña de adwords, la misma importancia tienen hacer una selección de palabras clave, como añadir una buena selección de palabras clave negativas.

Pero si bien en la red de búsqueda estas evitan que los anuncios aparezcan en la páginas de resultados de búsqueda cada vez que un usuario escribe una palabra concreta, en la red de display el funcionamiento es ligeramente diferente. En esta las palabras negativas hacen que el sistema de adwords compare estas con el contenido de las ubicaciones donde podría aparecer los anuncios, y si encuentar coincidencia de estas dentro del contenidos del site, hace que los auncios tengas pocas o nulas posibilidades de aparecer en esa pagina.

Cuando en la configuración de la campaña adwords, en el apartado de Redes y dispositivos, seleccionas Redes - Todos los sitios disponibles ( tipo recomendado para anunciantes nuevos) hay que saber que automáticamente se activa La Red de Display con la Cobertura amplia que nuestra los anuncios en páginas que coincidan con mi método de orientación principal, es decir mostrar los anuncios si coinciden las palabras clave.

Esto hace que tus anuncios comiencen a aparecer en la Red de Display de google de forma instantánea mediante la selección automática que la propia herramienta hace.

Personalmente no me gusta mucho esta opción, y yo siempre opto en la campañas de mis clientes por las ubicaciones gestionadas, aunque esto supone invertir más de tiempo en la selección, por dos motivos:

1º por los dominios aparcados y 2º por las páginas de error.

Los Dominios aparcados son sitios de la red de Adsense para dominios de Google. Su función es, cuando un usuario escribe en la barra del navegador la url de una página web que todavía no se ha creado, redirigirle a un dominio aparcado donde este verá anuncios relevantes respecto a la terminología de dicha web.

Y las páginas de error, que forman parte de la red de Adsense para errores de Google cuya función es, cuando un usuario escribe una consulta de búsqueda o una url si registrar en la barra de de direcciones del navegador, redireccionarle a una página de error que contiene anuncios relevantes respecto a la consulta de la búsqueda o url que se haya escrito.

La herramienta de Creador de Anuncios de Display que Adwords tiene permite crear anuncios- banner- totalmente personalizados de una forma sencilla y rápida.

La personalización permite publicar anuncios totalmente adaptado al diseño de la web, del sector, como adaptados a las web donde queremos aparecer. Entre las opciones que tenemos está, la elección del color de fondo, las fuentes de texto, las imágenes y el texto de la platilla del anuncio.

Una vez elegido esto, la misma herramienta, de forma automática, da formato al anuncio, generando tantas versiones  como tamaños estándar están recogido en el IAB, algunas de las cuales permiten incluir muestras de productos, galerías y anuncios específicos del sector.

Para sacar el mejor provecho de esta herramienta existen una serie de tips básicos:

- La herramienta de creación de display ofrece muchas alternativas en plantillas y personalización, y dado que está comprobado que pequeños cambios ( fondo del banner, fuentes de texto) pueden influir mucho en el porcentaje de clic, se recomienda probar diferentes combinaciones, y hasta diferentes plantillas, dejar que ambas funcione a la vez, para más adelante quedarse solo con las que mejores resultados ofrece.

- Utilizar en nuestro banner la misma paleta de color que la web del editor donde queremos salir. Cuando la campaña es nueva lo mejor es dejar la publicación en la red de forma automática, pero una vez podamos sacar datos del analytics, podemos elegir de forma manual en que web queremos aparecer, haciendo para cada uno, un anuncio especifico.

- Si es posible hay que utiliza siempre imágenes con formato PNG cuyo fondo es transparentes porque esto ayuda a mejorar la estética y el diseño de los anuncios ( banners)

- Siempre hay que incluir una URL visible que destaque ( jugar con el contraste de color)

- Hay que incluir siempre una frase interactiva, mediante un botón, cuyo texto informe que ocurre cuando el usuario clica en el. “Más información” o “Compre ahora”. Estas frases pueden influir mucho en el resultado así que es aconsejable probar diferentes alternativas hasta dar con la que mejores resultados da.

- Antes de publicar la campaña hay que asegurarse que la alineación del contenido del anuncio, texto e imágenes, es correcta en todos los formatos. Las imágenes deben de verse correctamente y ajustarse al formato del anuncio. Y el texto se debe de poder ver, leer y entender correctamente.

Una de las herramientas más importante de optimización y supervisión de las campañas Adwords es la de Diagnóstico de Palabras Clave, y es que esta nos permite de una forma rápida evaluar el rendimiento de las keywords, sabiendo así si son buenas o malas para la campaña ( valor que no da el nivel de calidad), si hay algún problema en algún anuncio o información relevante que debamos saber.

La detección de los problemas pueden ser:

- creacción y rendimeinto de los anuncios

- configuración de la cuenta
- estado de aprobación de anuncios
- estado de aprobación y rendimeinto de palabras clave
- configuración de CPC ( costes por clic)
- volumen del presupuesto
- estado en el ranking
- configuración de orienatción geográfica

Pero esta herramienta también tiene una seríe de limitaciones que se deben de tener en cuenta.
- La información solo está disponible para campañas, grupos y palabras activas.
- El diagnótico para móviles se tienen que hacer de forma individual utilizando la búsqueda móvil de Google
- Y hay que saber que la información- informe- no responden o se hacen en timepo real, y que la información de las 3 últimas horas no es recogida.

Las formas de acceder al diagnóstico de palabras clave son dos:
- Basta con colocar el cursor sobre el icono de cuadro de diálogo situado junto al estado de una palabra clave en la pestaña “Palabras clave”  para ver un cuadro de ayuda con información relacionada.
- Y si lo que se quiere es ver de una sola vez varias o todas las palabras clave, solo hay que ir al menú "Más acciones", seleccioanr las keyword que quieres revisar, y pulsar “diagnosticar palabras clave”.

Campaña Adword para cliente de gestión de Loterías y Apuestas del Estado.

De todos es sabido que google adwords tiene unas políticas muy restrictivas para sus anunciantes en base a una serie de temáticas.
Alcohol, sexo, tabaco, con algunas de ellas, y dentro de estas también entran los juegos online.

Con la proliferación de los juegos en línea, y el gran auge del poker, no es la primera vez que nos llega posible clientes demandado una campaña de cpc, por lo que he querído volcar lo que se de ello aquí.

Dado que Adwords prohíbe la publicidad para este tipo de clientes ( cito textualmente “promoción de juegos de apuestas, apuestas deportivas o juegos de casino, independientemente del dinero que se intercambie”) les mandamos al departamento de SEO dado que esta es la única forma, junto con campañas de banner, de que puedan realizar con nosotros campañas de marketing online.

Pero hoy nos ha llegado un "nuevo posible cliente" que, aunque en principio se le podría catalogar como apuestas, resulta que es de a la gestión de Loterías y Apuestas del Estado.

Si vemos los productos prohibidos en el listado encontramos “loterías estatales y no nacionales", y “afiliados o agrupadores de loterías nacionales o estatales”.  Pero a reglón casi seguido, en productos aceptables encontramos “anuncios de juegos de apuestas en línea aprobados”, “juegos de apuestas basados en un lugar o establecimientos físicos" y “loterías estatales o nacionales”.

Entonces, la pregunta es evidente, puede o no puede esta empresa hacer una campaña en Adwords?

La segunda duda se nos platea al entrar en la información específica de España donde donde se dice que "la legislación no permite la promoción de anuncios de juegos de apuestas en línea, a excepción de las entidades que posean una licencia estatal".

Nuestro posible cliente lleva 8 años 2004 dedicados a la gestión de Loterías y Apuestas del Estado con sitio físico. Entonces, puede hacer publicidad?  En principio, y según todo lo que he leído, si, si se presenta un certificado de juegos. No?

Con la intención de resolver estas preguntas, y dado que en un futuro próximo, tal y como anunció el Gobierno el 1 de Diciembre del 2010, el 30% de Loterías del Estado podrían privatizarse, hemos iniciado las gestiones que Google Adwords pone a nuestro alcance, mandado la solicitud para juegos de apuestas, para lo que hace falta saber el:  Certificado de juegos ( si lo tiene) , cif, nombre de empresa, y el presupuesto que se va a gastar al mes.

Cuando tengamos respuesta, la contaremos aquí.

En este video de Google Latinoamérica explican de una forma muy sencilla y gráfica que es la publicidad contextual y por ubicación, así como pequeños tips que ayudan a que estas sean efectivas en la mayor red publicitaria del mundo.

Los datos que avalan esto son:
La Red de Contenidos Google está formada por 4.000 millones de páginas vistas al día con anuncios en todo el mundo, 700 millones de visitantes únicos al mes, lo que significa que tienen el 80%  de los usuarios de Internet.

Pero, que es la red de contenidos google?

Esta es el conjunto de miles de sitios web afiliados a google que están dispuesto a colocar publicidad en sus páginas para general ingresos por publicidad. En el programa se pueden inscribir sitios de todos los tamaños.
Aunque estos sitios tienen un tráfico limitados, pero en su conjunto llegan a un amplio público, que está muy segmentados e interesados en los contenidos. Esta es la clave de una buena publicidad!

Con la red de contenidos se pueden utilizar diferentes hermanitas de orientación para llegar a este público segmentado.

1º orientación contextual: google muestra los anuncios de forma automática en páginas de anunciantes cuyo contenidos coincida con las palabras clave del anunciante y textos de su anuncio.

La tecnología de para colocar estos anuncios de basan en:
Las veces que aparecen las palabras clave, tamaño de la letra, la forma en que está colocadas las palabras clave y otros factores lingüísticos, así como filtros.

Además se puede limitar la aparición en lugares no deseados o por palabras buscadas no deseadas con las opción de palabras negativas y/o ubicaciones no deseadas con exclusión de sitios y categorías.

Con este tipo de anuncios solo se paga por los clic que se reciben y al ser independiente de la red de búsqueda, esta permite otorgar un cpc más bajo –independiente- y su ctr % , en el caso de que sea menor, no afecta en la valoración de calidad de las campañas de  las red e búsquedas.

2º Orientación por ubicación que permite seleccionar los sitios o categorías específicas de la red de contenido en los que desea que aparezcan sus anuncios.

De esta forma el anunciante controla donde aparecen sus anuncios, y puede llegar a los clientes en cualquiera de sus puntos del ciclo de compra.
Se pueden buscar por categorías, palabras clave o introduciendo directamente la url específica.

La red de contenidos publica anuncios de texto, imagen, flash, video y anuncios gadget.

Para cualquier usuario del servicio AdWords, la “herramienta para palabras clave” resulta un aliado fundamental, capaz de determinar con bastante precisión los resultados que puede brindar un anuncio en relación a las keywords con las cuales se le relaciona.

Basta ingresar a este link para hacer una prueba sin necesidad de utilizar una cuenta. En esa pantalla pueden observar que es posible condicionar la estadística por país e idioma, lo que hace aún más precisa una aproximación de cualquier tipo. En este ejemplo utilizaremos “Argentina” como país y “Español” como idioma.

En este ejemplo, la empresa que publicita se dedica a la renta de coches, negocio que en argentina se conoce más como “alquiler de autos”. Por lo tanto, inicialmente escribiremos esa frase en el recuadro de “Palabra o frase” a fin de generar una lista de términos relevantes vinculados a ella.

Una vez terminado el proceso, la lista con los términos/frases es rellenada y varias columnas con diferente información (“Competencia”, “Búsquedas globales mensuales”, “Búsquedas locales mensuales”, etc.) pueden utilizarse para ordenar de diferentes formas sus ítems.

Es importante resaltar que las estadísticas mostradas en estos informes son generadas bajo la modalidad de concordancia amplia, por lo que puede que dichas búsquedas hayan sido realizadas con sinónimos o palabras similares, sin necesariamente respetar con exactitud las keywords o la conformación de las frases. Más adelante trataremos las diferencias entre este tipo de concordancia, la concordancia de frase y la concordancia exacta.

Por ahora, nos limitaremos a cambiar la concordancia amplia a concordancia exacta (columna izquierda, sector inferior), con el fin de acotar los espacios y evitar volúmenes de búsqueda global engañosos producto de la imprecisión. En nuestro ejemplo, la palabra clave “alquiler de autos” pasa de 90.500 a 12.100 búsquedas globales mensuales.

Si ordenamos la lista de mayor a menor por cantidad de “Búsquedas globales mensuales”, nos encontramos con que hay muchos términos que se encuentran muy por delante de nuestra palabra clave original. Por caso, tenemos “juegos de carros”, “juegos de autos”, “segunda mano”, “autos usados”, “autos seminuevos”, “venta de autos”, “venta de autos usados”, “carros usados” entre más de 50 términos diferentes.

Como habrán notado, hay un par de situaciones que se repiten: la palabra “juegos”, incluida en los dos términos con más búsquedas de la lista, y la venta de coches usados. Obviamente, no es de nuestro interés vincular los anuncios con estas búsquedas, en nada relacionados a nuestra oferta, por lo que incluiremos esos términos como palabras clave negativas en modo de concordancia amplia.

Así, esas búsquedas y cualesquiera otras que sean similares, quedarán rápidamente excluidas de nuestro panorama, ahorrando además dinero pagado por clics totalmente improductivos. De la lista también se desprenden palabras que sí están relacionadas, y pueden sernos útiles, como “alquiler de coches” y “renta de autos”.

En la columna “Competencia”, ves reflejada en una barra una aproximación de la cantidad de competidores que utiliza cada una de las palabras clave en AdWords en proporción a la cantidad de búsquedas. Lógicamente, una mayor competencia implica un mayor costo por clic o CPC, aunque este valor no es definido únicamente por ese parámetro.

Si presionas el botón “Columnas” de arriba a la derecha, se te abrirá una lista con columnas adicionales, entre las cuales podrás elegir “CPC medio estimado”. Dicha estadística revela una aproximación a lo que podría costarnos cada clic de acuerdo a la palabra clave utilizada, aunque habitualmente el costo final termina siendo mayor de lo estimado.

Una vez analizado este aspecto, sólo queda ir añadiendo las palabras clave al recuadro de la derecha mediante el botón que cada una tiene en el sector derecho de la pantalla. Las keywords seleccionadas pueden ser relacionadas de una sola vez a cualquier campaña AdWords que estén desarrollando.